쿠팡에서 구매한 레노버 노트북 보증기간 업데이트(연장, 변경, 재설정)하기

 

서브 컴퓨터가 필요해서 급하게 노트북을 주문했습니다

쿠팡에서 받아서 보증기간을 확인했더니 23년 05월부터 시작이더라구요....

뭔가 하고 폭풍 검색 후 알게 된 사실은 구매일로부터 보증기간을 재설정 할 수 있었습니다

오늘은 그 방법에 대해 알아볼께요

 

보증기간 확인방법

먼저, 노트북 뒷면에 S/N 이라고 되어있는 부분이 시리얼넘버입니다. 시리얼 확인하시고 아래 사이트에서 검색을 해봅니다

 

공식 Lenovo 노트북, 액세서리 및 PC 서포트 - Lenovo Support KR

 

 

조회가 끝나면 아래와 같이 보증시작과 끝을 알려주죠

 

전 24년 1월에 구입했지만 시작일은 23년 5월로 되어있습니다.

 

 

 

보증기간 변경방법

보증기간 변경에는 두 가지 방법이 있습니다

첫 번째는 이메일로 접수하는 방법, 두 번째는 카카오톡으로 접수하는 방법입니다.

이메일보다 핸드폰으로 바로 접수할 수 있는 편한 방법으로 진행했어요.

 

 

아래 링크로 접속해서 채팅으로 접수하면 간단하게 진행할 수 있습니다

레노버서비스

 

 

대화가 시작되면 위와 같이 시리얼번호를 요청합니다

 

 

고객정보를 입력하고 

 

문의내용을 입력합니다

 

안내받은 필요자료를 캡처해서 보내주면

 

접수가 끝납니다.

 

간단하죠??

정리 한 번 하겠습니다.

 

1. 위 링크를 통해서 레노버서비스와 채팅

2. 시리얼넘버, 고객 성명, 연락처, 이메일 기재

3. 구매일, 모델명, 구매비용, 판매처가 포함된 결제내역

 

위 세 가지를 통해서 간단하고 간편하게 보증기간 연장을 신청하실 수 있습니다

 

 

보증기간 변경결과

 

 

1월 31일 오전에 접수하고 오후에 업데이트 완료 메일을 받았습니다.

바로 들어가서 확인해보니 아직 적용은 안되어 있더라구요

메일 본문에 나와있듯이 2~3일 후에 확인 할 수 있다고 하니 참고 바랍니다.

업데이트 되면 제 글도 업데이트 할께요!

 

마지막으로 카카오톡으로 접수하는데도 친절하고 신속, 정확하게 응대해주신 레노버 담당자분께 감사드립니다!!

 

 

 

 

 

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+ 2024년 02월 14일 수정

 

 

 

 

보증기간 신청한 걸 잊고있다가 이제야 수정합니다.

구매한 시기에 맞춰서 2024년 1월부터 2년간으로 보증기간이 변경되었습니다^^